工行江西赣州银兴支行精心部署稳步推进三季度工作

       2019年7月23日，工商银行江西赣州银兴支行召开全行员工大会，总结通报上半年经营发展情况，分析指出发展中存在的问题，对各类先进进行表彰，重点部署了三季度工作安排。 
       坚定方向，把握主线。扎实组织开展三季度业务营销竞赛活动，坚持“高标引领”，强化“经营转型”，践行“员工为本”，明确“责任担当”，以“存款中收客户”为核心，以“商品市场”为突破口，以“服务提升”为抓手，努力打造精品标杆支行，奋力实现经营管理再上新台阶。 
         明确重点，持续深耕。一是持续拓展商品市场。重点针对贸易广场、龙都商城、九方巨亿、沙河工业园和火车站商圈优质客户，通过收单+银承+信贷+私银+非金融服务的综合营销模式，拓展存款、银行卡、电子银行和收单等各项业务的发展。二是扎实开展行外吸金存款营销。充分利用理财POS、节节高和二维码等工行优势产品拓展市场。三是以ETC为获客的主抓手，实现获客、发卡、存款和中收等各项业务的共同发展。 
       提升服务，赢在大堂。三季度着力强化网点服务提升工作，重点解决员工服务意识不强、大堂力量薄弱特别是中午及周末值班人员不够、环境卫生有待加强、投诉数量居高不下、等候时间长等问题，坚持以客户为中心经营理念，增加大堂维护人员，坚持环境卫生整治，有效减少客户投诉，不断提高客户满意度，着力打造一个有温度的网点。 
       及时通报，严格考核。全行员工每日及时登记业绩，由大堂经理负责统计和监督，每天晨会通报全行员工营销进度。对未能完成序时进度的员工，将组织召开分析会，及时总结经验做法，发现问题不足，员工作表态发言，形成比学赶超的良好氛围。业绩认定要做到实事求是，遵规守纪，严禁弄虚作假，一经发现将严肃处理。