“工行温度”：工行解燃眉之急 客户送锦旗致谢

    8月15日上午九点多，工商银行咸阳秦都支行开门营业不久，便迎来了客户吴女士，她将写着赠咸阳市工商银行秦都支行刘行长“雪中送炭解燃眉之急，清正廉明当银行表率”的一面锦旗，送到值班行长手中。
   原来，吴女士看好一套房子，觉得很满意，便交纳了购房定金，只等用公积金贷款就可购买了。但是在购房过程中发现，由于信用卡非恶意小额透支，导致征信出现问题，而无法办理公积金贷款。这下可急坏了吴女士，她情急之下很快就想到了工商银行，第一时间赶到工商银行咸阳秦都支行求助。秦都支行刘晖行长知晓吴女士的情况后，立即进行查询，及时与咸阳分行主管部门联系沟通，帮助吴女士很快解决了问题，从而顺利地购买了住房。事后，吴女士精心制定了一面锦旗，以表达对工商银行贴心服务的谢意。
   工商银行作为共和国的金融长子和金融娇子，培养了一大批优秀的“工行人”。咸阳秦都支行积极投入“服务提升百日行动”主题活动，高效帮助客户解决信用卡业务燃眉之急，用实际行动谱写了一曲为民服务的赞歌。