工行江西赣州大余支行加强运营风险治理有效遏制高危风险事件

         为加强网点操作管理，规范业务操作行为，防范案件事故，工商银行江西赣州大余支行采取强有力措施，提高运营风险管控的针对性和有效性，增强柜员合规操作和风险防范意识，进一步压降频发性风险事件，有效遏制高危风险事件，提升网点运营质量。 
       加强员工违规行为管理。高度重视对员工违规行为的管理，引导员工规范操作，按流程办理业务，杜绝总行十大严禁违规行为，对员工代客户签名、规避反交易、自办业务等禁止性违规行为，严格按照工总行《关于规范业务运营风险事件违规责任人处理工作的意见》，进行重点查处、从重处罚，以追责处理提高威慑效力，警示网点业人员远离“高压线”，增强自我约束力和自我保护意识。 
        引导员工规范操作。通过业务运营风险管理系统，及时收集网点风险事件明细，深入分析风险驱动因素，开展风险点的梳理，把握风险事件分布特征和问题成因，根据网点频发性、普遍性发生的风险事件，及时发布业务运行风险提示，编发典型案例下发网点，供网点组织学习，举一反三，纠正不规范操作行为，教育员工提高认识、防范风险，引导网点柜员遵章守纪，合规操作，从源头消除操作风险隐患。 
        发布预警通报。创新管理举措，建立预警机制，对高风险网点和重点风险事件下发“预警通知书”，敲响警钟，以引起网点负责人的关注和重视，有效治理业务运行风险。实行风险事件监测情况月通报、风险分析季通制度，并针对性存在的问题，深刻剖析原因，提出改进措施意见，促进支行业务运营质量不断提升。 
        抓好薄弱环节整改。将列为高风险的网点和柜员进行重点检查，针对网点管理薄弱点和突出问题，深入查找原因，帮助制定改进措施，开展重点帮扶，规范柜员操作行为，从源头上、根本上防范风险事件。同时通过业务培训、相互交流、业务指导等方式，提高操作技能和制度执行力，从而提升网点风险防范能力。