农行连山支行对不重视文明服务的网点进行重点关注

针对前期上级行下发的非现场检查通报，农行连山支行从中选出两家网点，对不重视文明服务的网点进行重点关注，他们每天通过监控，进行全天候地监督，加大执行力度，让网点服务质量总体能得到提升。他们一是重点关注“高低柜、大堂服务流程，晨会及开门迎客，三姿（包括保安）”等基本网点服务。二是找出关注网点不合规之处，通过网点群进行反馈。三是通过检查，对服务不到位的重点进行帮扶，也通过网点群进行反馈整改情况。四是对通报后还不改进的网点，由主管行长亲自进行帮扶。