工行江西赣州上犹支行开办青年员工培训班

          随着近几年老员工的退休，新员工的入行，工商银行江西赣州上犹支行年龄结构层次逐步变得年轻化。为切实加强本行青年员工业务能力，提高青年员工业务素养，扎实青年员工营销基础，实现青年员工更好更快发展。该行自2019年8月起，每周一定时开办青年员工业务培训班，以“提高技能、创新自我、开放思路”作为目标，通过不同形式的交流与讨论等形式，充分发挥青年员工的能动性，以期推动支行业务发展。截至9月18日，已开办了四期培训班，不仅使青年员工加深的业务知识，更提升了青年员工的团队凝聚力。
        提前准备，认真组织。为切实办好此次青年员工培训班，使培训班能够越办越活跃、越办越多样，保持其长久性，该行领导亲自督导，带头组织，要求各青年员工提高重视度，并做好培训准备，积极讨论。在每周的培训班开班前，设定每周的讨论内容和学习任务，各青年员工按照支行要求的培训内容，根据每周自身的工作情况，查阅相关资料，做好记录，在培训班上提出想法，进行会上的“头脑风暴”。通过提前准相关培训资料，总结业务知识，不仅能使之前“懵懂”的知识进一步吃透，更能在讨论中得到别人的见解。
        形式多样，内容丰富。举办该培训班的主要目的，一方面是提高青年员工业务熟练度，另一方面也能使青年员工充分展示自己。为此，该行也对此次培训班的举办形式不做硬性安排，形式多样化，以话题讨论、业务学习、PPT演说、情景模拟演练等形式开展，内容包括个金产品、信用卡业务、贷款业务、营销话术等为主，主要阐述自身对于最新业务的认知度和理解程度，并将培训班的内容充分带到工作中来，从而能灵活运用于工作之中，更加自然、更加熟练为客户答疑解惑，营销优质产品。
        奖优策劣，加强考核。为保证培训班的培训质量，真正加强青年员工各方面素质能力，该行针对每周的培训班上的青年员工实行积分考核制，对于积极准备、思路清晰、想法突出的进行相应的积分奖励，而对于消极应付、不积极参与的实行积极惩罚制。每周培训班后，该行领导进行投票，评选每周的优秀员工，进行奖励。通过实行考核制，不仅可以鞭策青年员工认真准备，更能保障整场培训班气氛积极活跃，到达培训效果。
       温习回顾，总结记录。针对每周的培训效果的测验，该行领导会在每周培训班开始前，采取提问及抢答的形式进行，回顾上周的培训内容，目的是要求青年员工能够在培训完之后，及时总结记录，形成做笔记的习惯，并温习业务知识。对于每周的培训内容，该行会有专门人员记录下来，并采取每月或每季度的集体温习回顾，从而逐步熟知所学内容。