为进一步贯彻落实葫芦岛市政府、连山区政府关于开展文明城市创建工作的指示精神，国庆前夕，农行连山支行强化市容市貌软硬件建设，多措并举助力创建文明城市迎国庆。
在硬件建设上注重外部形象。一是强化网点容貌建设。该行组织人员对分布在葫芦岛新老城区的6家营业网点办公楼门脸外墙、LOGO、门窗等进行清洁维护，明确清洁责任人和日常维护责任人，确保农行网点统一装修保持全新整洁的容貌。二是做好办公楼量化工程。该行选择有资质的专业公司负责各楼房的量化工程施工和日常维护，保持量化时间和量化特点。对营业网点LED屏、灯箱、自助标识量化巡查，及时排除故障，确保量化效果。三是强化自助设备维护。该行按照国庆期间重点工作部署会议要求，明确自助设备巡查、维护责任人，确保设备健康、环境清洁。
在软件建设上突出优质文明服务。一是营造清新的服务环境。该行在国庆前组织各营业网点开展环境清洁美化工作，坚持高标准、严要求，并在各营业网点上传清洁工作影像的同时，通过现场、非现场检查进行督导，营造清新服务环境。二是开展优质文明服务。该行强化国庆期间大堂服务，加强大堂服务人员配备，强化“一号”站位和客户分流，充分利用超级智能设备提升办理业务速度和服务质量，用真诚和耐心为客户提供高效优质文明服务喜迎国庆。
来源：农行连山支行
作者：郭春秋
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