新金融搜索:
首页 > 银行 > 银行要闻

工行贵州六盘水分行“五到位”推动网络金融业务发展

发布时间:2019-10-11
      为提升网络金融市场占有率,工行贵州六盘水分行立足自身经营发展实际,制定专项营销方案,采取“五到位”有效措施,不断挖掘客户资源,全力抢占市场高地。
      组织推动到位。为加快网络金融业务发展,该行根据上级行下达的网络金融业务任务目标,及时召开专门会议进行强调和安排,强化组织推动,一方面,提高全辖对网络金融业务的重视程度,另一方面,要求青年员工积极响应上级行的号召,充分利用自身优势开展营销活动,为网络金融业务的发展积极贡献力量。同时,采取“早部署、快行动、重宣传、强营销、抓落实”的策略行动,形成“行长亲自抓、分管行长具体抓、部门支行网点配合抓、相互协调、齐抓共管”的组织机制,制定详细的营销方案和工作措施,上下联动,层层分解任务,提高员工营销紧迫感和积极性,掀起全员营销的热潮。
      学习培训到位。为让全辖员工全面掌握网络金融业务,该行充分利用晨会、视频会、专场培训、调度会等方式对员工进行一键绑卡、手机银行、融e行、融e购、企业和个人网银证书等业务功能、产品特色、使用技能等方面的业务知识培训,确保全员均能熟练掌握业务的功能、优势、办理流程,为推广和营销网络金融业务夯实基础。
      对外宣传到位。为提升网络金融产品知名度和市场覆盖面,增强品牌效应,该行采取多种宣传形式,加大网络金融业务宣传力度。一方面,充分发挥网点主阵地的优势,利用宣传折页、自助设备、LED显示屏等方式,积极宣传电子银行“安全、方便、快捷”的优势,吸引客户关注,进一步扩大产品的知晓度。另一方面,通过邀请优质客户开展体验活动,在第一时间内向客户宣传业务知识,重点宣传工行网络金融业务的优势,巩固同业领先地位,打造优质品牌服务形象。
     考核执行到位。为充分发挥绩效考核的激励作用,该行及时完善考核奖惩办法,建立网络金融业务竞赛机制,按期通报工作进度,奖优罚劣,最大限度调动全体员工开展电子银行业务积极性,营造比学赶帮超的良性竞争氛围。
      优质服务到位。该行要求各支行网点认真做好网络金融售后服务工作,针对既有存量客户、待激活电子银行客户,将销售产品的后续服务工作落实到人,负责网络金融售后维护工作,及时跟踪回访,了解客户使用情况并帮助解决使用过程中的各种技术问题,做到“售前有推介、售中有辅导、售后有回访”,让广大客户切实感受到本行产品服务的优质和高效,积极打造客户满意工程。
 
来源:
作者: