有态度，是我们的追求

随着人们生活水平的提高，居民对生活质量的要求也越来越高。银行做为服务行业，不断加强客户对银行风格、品味、价值观的认同感，是提高优质文明服务的的整体水平的一项重要工作。
银行服务是个人价值的体现。做为赣县邮政储蓄银行的一员，树立正确的职业道德观和敬业精神，是确立和完善员工的服务意识的一项系统工程。在金融业竞争日趋激烈的今天，做为一名一线员工，“行兴我兴，行荣我荣”的理念，关系到全行经营质量和效率。高质量、特色化、多层次的服务，为发展的提供持续动力。记得一个下着雨的早晨，一位中年人火急火燎的来到网点，他告诉大堂经理，母亲忽然中风，言语不清，被送到市医院，现在要取出母亲存在邮储银行的存款交医药费，可是密码不知道，急得不知怎么办才好。大堂经理赶紧给客户倒上一杯热水，拿上要办理业务的相关单据，和网点业务主管双人上医院现场核实情况，当天就为客户办好了取款业务。客户连声感谢，听着这一声声的感谢，网点人员心中充满了热量，这一刻，是幸福的感觉。
服务是银行经营的载体。银行经营通过优质服务，实现了效益的提升，体现了银行的竞争力。从管理者到一线员工，从外部到内部，相互的配合协调，让企业的经营目标不断转化成收入、利润。优质服务的系统化、制度化为上级部门有效管理提供了依据，有奖有罚才更有张有驰，员工的有礼有节，在处理业务时更加规范，让客户感受到了温馨、满意。
银行服务不仅是现代金融企业建设的必需品，更是银行拥有良好企业形象的一面旗。客户就是"考官"，严格要求自己才能让服务更深入人心。想客户所想，备客户所需，是赣县邮政储蓄银行人的追求，用我们的真心实意来换取客户的理解和信任，为该行的长效、良好发展贡献一份力量。