邮储银行宜春上高县支行持续推动智慧网点可持续发展

       随着互联网的快速发展，银行从单一的网点渠道服务到如今的多渠道和全渠道业务。但是银行的中心仍然是基于网点的设计，与其他服务平台一样，银行来到了一个需要不断改变以适应客户需求的时代。邮储银行宜春上高县支行紧跟时代潮流，结合自身发展，致力于解决迫在眉睫的网点转型问题。
       据悉，该支行始终贯彻落实绷紧服务规范弦，放开统一柜面口，促进智慧网点可持续发展的理念。一是将单纯的存取开户业务退出柜面窗口，服务于引导顾客操作自助设备；二是将个金柜员与公司柜员相结合，化分散于集中，打造全面型柜员，缩短客户与银行相互对接的时间，提高服务效率；三是通过内部服务规范检查与消费者权益保护相结合，优化客户体验。
       建设智慧网点，要打破产业界限、市场界限和时空界限，推动银行与顾客之间的深度合作，搭建交流平台，加强政策协调，对接发展战略。邮储银行上高县支行将持续推动银行业与顾客共同搭乘互联网和数字经济发展的快车。（丁文静）