“工行温度”：工行咸阳泾阳支行加强服务幸福e分期业务创佳绩

   工行咸阳泾阳支行积极拓展旺季幸福e分期业务，立即行动，将幸福e分期营销列入工作重点，紧跟上级行工作部署，及时召开全辖动员大会，将任务分解到每个员工名下，迅速掀起全员营销新高潮。
   一、精准营销，按日通报。安排客户经理加强精准营销，与客户经理相互交流，营造你追我赶的营销氛围。加强绩效考核，营造全员营销氛围，每日夕会对员工当天的营销成果及时通报，对先进经验及时分享，随时掌握e分期业务进展情况，维护客户关系，增强客户粘性。
   二、强化培训，加强宣传。利用晨会、夕会进行培训学习，让全辖员工熟知幸福E分期业务的优惠政策、所需资料和办理流程，做到人人懂产品、人人能营销。安排员工每人体验幸福E分期业务，人人熟悉操作流程。借助微信朋友圈不断扩大宣传范围，每日通过厅堂微沙龙的方式进行宣传，吸引到店客户了解产品。
   三、指导客户，提升体验。对到店咨询的客户认真解答，主动指导客户在手机银行上查询额度，大力宣传E分期优势，指导进店客户开立幸福e分期专用虚拟信用卡，全行员工密切配合，对办理e分期业务的客户开辟绿色通道，安排专人专柜快速办理e分期业务，不断提升到店客户体验。同时做好客户征信提示，保证客户按时还款，实现业务健康有序发展。