邮储银行南昌市分行强化学习 提升服务质效

   邮储银行南昌市分行为提升公司结算业务运营服务质效，提高对公业务人员的应对处置能力，防范运营风险，保障公司结算业务持续稳定运行，于2019年12月24日开展了对公规章制度学习。
   据悉，邮储银行南昌市分行依据相关文件精神要求，积极响应上级行号召，在接到通知后，立即组织运营管理部、对公业务管理人员学习通知内容,并以电子文件的形式传达至该分行辖内营业网点，要求营业网点工作人员组织学习《公司结算业务连续性及突发事件应急预案管理办法》及《公司结算业务上门服务管理办法》，了解和落实新版管理办法主要内容、处置原则、处置流程及具体工作要求等，为进一步提升柜台对公账户业务处理质效，提高客户服务体验度，防控柜面操作风险、舆论风险奠定坚实基础。
   近年来，随着业务的发展，服务方式、服务内容、服务工具的不断创新，对公结算业务的内涵、外延不断丰富和拓展，该分行将单一的服务方式向多元化推进，强化公司结算业务管理，提升服务质效，为该分行可持续健康发展提供保障。