工行抚州乐安支行“六个到位”加大旺季营销工作力度

 
　　近日，工行抚州乐安支行召开旺季营销推动会，对旺季营销工作进行再布置、再落实、再推动，号召全行员工积极行动起来，找准重点，把握难点，树立信心，迎难而上，夺取旺季营销全面胜利。
　　一、思想认识到位。针对旺季同业竞争激烈的局面，支行要求全行员工紧急行动起来，紧盯同业、竞争同业，增强紧迫感、危机感、责任感，发扬奋发有为、求真务实的作风，树立不畏艰辛，攻坚破难精神，在全行营造大干快上的发展氛围。
　　二、部署落实到位。支行领导早计划、早准备，把旺季营销摆上重要议程。支行领导上年末就对2020年旺季营销工作进行了安排部署，制定了2020年旺季营销工作规划。同时，行领导通过早晨会、晚例会和全行员工大会多次强调旺季营销工作的重要性，并采取切实有效的措施，充分发挥柜面、大堂经理、客户经理服务功能，突出发挥团队协作精神，提升整体营销能力。
　　三、营销措施到位。支行成立旺季营销领导小组，行领导站在营销一线，靠前指挥，率先垂范。全行员工主动出击，通过短信、电话、上门拜访等多种方式，充分调动自己的一切社会关系，集中展开公关营销活动，做到早计划，早行动，抢占时机，掌握主动权，取得实效。
　　四、宣传走访到位。一是行领导带队，组织人员走访大型超市、重点商户、优质楼盘和重点企业，了解客户金融服务需求，预约旺季各项存款。二是组织营销小分队，利用双休日时间到附近乡镇进行业务宣传，散发宣传折页，了解打工农民回乡信息，对有意向存款的农民进行预约登记，取得了较好的效果。
　　五、优质服务到位。支行要求全行员工进一步强化“服务立行”、“服务兴行”的理念，确保行容行貌好、服务设施好、文明用语好的“三好”标准，努力给顾客营造一种舒心的环境。一线员工因地制宜改善服务环境，注重服务礼仪，抓好“首问制”、站立服务、微笑服务、上门服务、跟踪服务、重点服务、“捆绑”服务、提醒服务、售后服务、限时服务和差别服务，切实提高服务质量、服务水平和服务效率。
　　六、考核落实到位。支行根据实际情况，制定了乐安支行各专业专项营销方案，将各项营销任务层层分解，落实到人，并根据员工贡献大小，实行有区别的考核激励政策，并根据营销人员营销业绩，定期评选 “营销能手”，给予适当奖励，并在全行通报表扬。 通过量化考核，奖优罚劣，引导全行员工争先创优，积极营销，推动支行旺季各项业务更加快速发展。