2019年以来，农行连山城东支行认真落实上级工作要求，积极推进新时代网点转型工作，激发了员工的营销潜能，提升网点的竞争能力。一是优化劳动组合。通过减少高柜，配置专职低柜，通过柜员弹入弹出，及时释放调动人力资源，提升大堂分流率，提高智能终端使用率，实现超级柜台替代率达到葫芦岛分行第四名。二是强化大堂营销。网点负责人与大堂经理坚持站大堂，通过叫号机识别，手机短信提醒，系统提示等多种方式识别客户身份，使厅堂多个营销触点引发客户购买需求，提高营销了产品营销成功率和产品交叉销售率。三是坚持外拓营销。针对支行下达的ETC地推，辽通信用卡，贴码商户等任务指标，在安排好网点人员的情况下，以及利用节假日休息时间，网点负责人带领客户经理多次走访周边商铺、洗车行、停车场、企业等，主动上门营销，融入市场，在三季度重点产品竞赛中取得了优秀成绩。
来源：农行连山支行
作者：郭春秋
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