工行抚州分行加强培训提升员工素质

    为使全行员工掌握新的业务知识、新的金融产品、新的营销方式，提升全行服务水平，在激烈的市场竟争中立于不败之地，工行抚州分行采取多项措施加强员工的业务培训，提升员工综合素质。
　　一、精心组织。该行每年年初制定全行培训计划，明确业务培训人员、范围、内容、培训方式，保证培训工作如期进行，通过系统化、规范化的岗位培训，使全行员工掌握规范的岗位业务操作流程，熟悉主要的业务核算管理制度，具备基本的柜面营销能力，提高执行制度的意识与自觉性，达到熟知本岗位业务流程与主要风险点的要求，进一步增强依法合规、风险防范和自我保护意识，牢固树立制度观念，促进各项业务健康持续发展，
　　二、强化培训。该行依据学以致用、务求实效、立足岗位，提高素质的原则，根据员工的岗位、业务素质、操作水平、处理问题等方面能力不同状况，在培训过程中倡导全行学习与部门学习、员工之间互相学习相结合,理论水平与操作技能相结合。努力克服人员不足，业务繁重的困难，合理安排各项工作，使每一位员工都能有机会参与省、市行组织的业务培训，鼓励员工充分利用现场学习，经验交流，网络大学，学习园地和总行远程教育平台等加强业务培训，多层次、多渠道获取更多知识。拓展员工职业发展渠道，帮助其迅速适应新岗位、新环境和工作的新要求，实现其职业生涯的顺利转型。
　　三、完善机制。该行在培训体制、机制、制度上不断探讨，追求适应业务发展需要、提升员工素质的培训方法，以适应岗位和新形势要求。建立促学和督学机制，鼓励员工学文化，长知识，学业务，增才干，鼓励员工在取得现任职务层级、专业岗位知识技能认证的基础上，结合自身职业发展规划，主动参加其他序列的知识技能培训与认证考试。引导员工将学习力转化为创造力，促进工作效率的提高。
　　四、是鼓励引导，储备专业人才。为适应银行综合发展需要，该行教育培训工作努力推进对专业人才的培养与储备，鼓励引导员工通过自学自考取得更高学历多或专业资格，提高员工的学习能力和综合素质，促进其个人能力与专业要求的有效结合，补充跨专业的知识与技能，强化综合人才储备。实现由“要我学”向“我要学”的观念转变，由“集中学习”向“自主学习”的形式转变，由“阶段性学习”向“经常性学习”的方式转变。