邮储银行抚州市分行：持续发力为疫情防控提供金融保障

自新冠肺炎疫情暴发以来，邮储银行抚州市分行高度重视，认真贯彻落实各级地方党委、监管部门及上级行的各项决策部署，快速反应，积极组织动员、出台政策、周密部署，在做好自身防疫的同时，持续发力，为疫情相关及因疫情受困的企业和个人提供强有力的金融保障，积极履行社会责任，彰显大行担当。
驰援不息，为防疫医院开辟“绿色通道”
抗击疫情，时间就是生命。疫情发生以来，邮储银行抚州市分行辖内东乡区支行敏捷反应、迅速行动，为抗“疫”医院驰援。通过主动走访辖内人民医院了解到东乡区人民医院拟采购一批医疗器械、医疗设备、医用耗材等，目前正急需资金周转。考虑到春节假期将至，若春节后资金款项才到位将延误医院医疗设备和医护药品的采购。东乡区支行立即成立协调小组，积极向市、省分行汇报情况，制定专门的信贷支持方案，并及时与医院相关人员就信贷产品进行沟通对接。信贷人员根据实际情况加班加点精心钻研产品，创新性地以医院医疗设备为突破口，加强与第三方融资租赁公司合作，主动上门现场受理资料等，并开通防疫金融支持服务绿色通道，在最短的时间内为融资公司成功发放贷款4500万元，极大缓解了医院的资金需求。
据悉，在特殊时期，邮储银行抚州市分行主动加强与疫情防控有关企业的服务对接，全面加强对定点救治医疗机构的金融支持，积极满足当地卫生防疫、医药产品制造、公共卫生基础设施建设及采购等行业客户需求。对于涉及疫情防控的授信审批项目，按照特事特办，急事急办的原则，开通绿色审批通道，指定专人审查审批，优化审批流程，提高效率。目前，该市分行累计为各类医疗单位发放贷款0.8亿元。
降本提速，助疫情受困企业渡过难关
为支持民营小微企业抗击疫情，邮储银行抚州市分行积极响应政府号召，主动作为，对受疫情影响暂遇困难的企业，不盲目抽贷、断贷、压贷。若客户出现还款困难，采取“一户一策”的方式，支持相关企业战胜疫情灾害。
2月1日，邮储银行抚州市分行辖内南丰县支行接到某电子科技公司负责人的电话，由于受到疫情影响、春节假期延长等因素，客户的应收款项不能按时到账，当天需归还邮储银行的300万元贷款，暂时收不到资金偿还。接到求助后，邮储银行南丰县支行第一时间向省、市分行上报该情况，抚州市分行立即开通金融服务绿色通道，为客户办理“无还本续贷”手续，当天完成了全流程，切实解了客户的燃眉之急。
面对疫情，邮储银行抚州市分行多措并举，除开辟绿色通道第一时间解决企业还款困境外，还主动关心慰问企业客户防疫情况、受疫情影响情况，困难企业可通过调整还款日期、停息、展期等操作助企业度过难关。同时，该市分行主动对接上级行下发的138多家企业，尤其是针对受疫情影响较大的批发零售、住宿餐饮、物流运输、水产养殖、文化旅游等行业客户，想办法为其提供金融支持。并采取远程视频的方式进行合同签署，避免客户前来网点进行办理，解决外地企业主的合同签署问题，对重点防疫企业贷款审批发放开辟绿色通道，优先办理、即审即批。
持续助力，为防控疫情做好金融服务
“吴经理，真是谢谢你，现在30万的粮油采购款项已付出去了，你们的贷款产品真是便捷，帮我解决了当前的实际困难。要不然现在不能出门，我到哪里去筹集资金呢！”邮储银行抚州黎川县支行信贷客户经理接到黎川县最大的粮油批发商张老板打来的感谢电话。
自疫情发生以来，黎川县支行高度关注批发零售、餐饮服务等客户经营情况，按照市分行要求，该支行客户经理每天给客户打电话，关心询问客户疫情期间的经营情况，了解客户的金融服务需求。当得知张老板近期采购粮油资金不足时，客户经理马上向其推荐线上业务产品--“极速贷”，并电话指导客户在手机上申请办理，不到十分钟张老板就成功到账30万元贷款，这让他喜出望外。
疫情期间，邮储银行抚州市分行不断加大线上金融产品和服务渠道推广力度，加大“极速贷”“E捷贷”“邮享贷”“小微易贷”等线上信贷产品宣传，提升服务便捷性和可得性。同时，引导客户优先使用个人网银、手机银行、微信公众号等电子渠道办理金融业务，开通快捷支付、手机号跨行转账等功能；并充分利用“邮储食堂”等线上客户服务平台，满足客户足不出户的金融服务需求及衍生需求。
下一步，该市分行将在客户分类、担保方式、审批权限等方面进一步简化手续、优化流程，继续做好疫情防控工作中的金融支持服务工作，履行大行担当，全力支持疫情防控，为全市打赢疫情防控阻击战贡献“邮行力量”。