邮储银行抚州市分行全力为客户纾困解难

一年一度的“春耕”悄然而至，今年与往年不一样，由于受突如其来的新冠肺炎影响，诸多贷款客户错失了“春节大丰收”的良好时机。为减少疫情对客户生产经营产生影响，在做好疫情防控的同时，邮储银行抚州市分行多措并举，全面助力企业复工复产，助力企业尽早走出困境。
“感谢邮储银行的极速贷，让我在危难之机走出困境。”家住宜黄县世纪家园的客户曾欢看着自家经营的百货超市感慨万千。曾欢是宜黄县支行的老客户，2019年末，他像往年一样购置了大量年货准备春节期间大干一场，但无奈今年碰上疫情导致货物搁浅，资金链出现断裂风险，向亲戚朋友四处筹钱无果。
就在曾欢为资金一筹莫展之际，他想到了邮储银行的信贷经理，于是他抱着试一试的态度打了电话，客户经理在获悉相关情况后，第一时间回答并向客户介绍了纯线上贷款产品“小额极速贷”，由于正值疫情期间，客户经理利用视频的方式“面对面”对客户进行详细指导，短短几分钟之内曾欢就获得了30万元信用贷款，客户万分欢喜。
抚州市东乡区农友粮食烘干中心负责人艾早有，从事稻谷烘干行业10多年，同时经营农资、化肥销售等诸多行业，涉及上下游经销商60余户，年销售额800多万元。每年春节前，客户都会购进大批粮食等待春节供应，由于受疫情影响，今年稻谷销售变得尤为艰难，加之客户在他行有一笔贷款即将到期，客户心里万分着急。
“喂，请问是邮储银行吗？你那里现在还可以贷款吗？”，值班客户经理在接到客户艾早有的电话后，第一时间了解到了相关信息。特殊时期，采取特事特办的原则，组织专人，实施绿色审批通道，短短两天之内就将200万元交到了客户手上。“真没想到你们还有免抵押、免担保的支农贷款产品，手续简单、而且审批非常及时，真是太感谢你们了”，客户艾早有事后说道。
这样的例子只是邮储银行抚州市分行服务受困客户的一个缩影。为用更大力度、在更短的时间帮助更多的客户走出疫情困境，该市分行还制定下发了《关于做好疫情期间小额贷款服务工作的通知》、简化了贷款流程、开辟了贷款绿色通道、将涉农行业的担保费率统一下调，对存量受困客户采取延长节假日设置、减免逾期罚息、消除征信影响、暂缓催收、贷款停息、展期及续贷等支持政策。截至2月24日，全市累计为17名受疫困难客户办理了停息操作。
源源不断的金融活水流向了客户，给其复工复产注入了“强心剂”。邮储银行抚州市分行表示，将始终坚持一手抓疫情防控，一手抓业务发展，确保两手抓、两手硬、两促进，助力更多客户复工达产。