萍乡分行加强网络金融工作的几点作法

     萍乡分行紧密围绕总行e-ICBC3.0发展战略，坚持整体规划、点面结合、协同共建、重点突破，深入挖掘互联网金融市场潜力，积极拓展互联网金融客户规模，紧盯各项活动促进重点客群和区域交易,加大互联网金融创收增收工作,结合场景建设和创新孵化工作，大力实施推进“联合场景共建、打造标杆项目”，稳步推动网络金融业务的全面快速发展。
  
   （一）完善网金业务考核机制和计价政策，突出核心指标的考核力度。一是根据省行下达的任务调整我行网金考核指标项；二是针对网金业务突出重点，加大融e行产品计价奖励力度；三是召开全市网金工作会议，在会上对网金核心指标进行分析并开展工作部署。
   （二）紧盯网金核心业务指标，多层面多渠道全力推动融e行营销工作。一是推出《萍乡分行2019年融e行渗透率竞赛方案》，并就此开展到店交易适龄客户融e行产品渗透营销竞赛和全行员工码上赢营销融e行竞赛等多个营销活动，到店适龄客户融e行渗透率年底比年初提升三倍。二是开展第三方支付客群转化为融e行客户的精准营销活动，对当年在支付宝和财付通有交易发生但未开通融e行客户数据进行整理，并将名单进行下发，同步开展融e行首次登陆有礼线上营销活动。三是以场景为抓手增强批量获客能力。针对校园、代发工资、管户客户客群、社保卡客群、公交卡客群、大堂流量客户设立六大营销场景工作流程，形成活动方案和工作指引，指导各支行、网点，以达到小投入，大产出目的。
    （三）优势互补共创共建场景生态，全面推进重点平台客户场景共建合作持续深入。一是和江西网优科技股份有限公司签约开展工银e企付业务，已顺利通过各项前期准备和测试，不日即将投产上线。二是年内银校通新拓户萍乡青少年体育俱乐部、安源区高坑学校，萍乡市安源学校，萍乡市商业保育院等四个单位。三是“党建云”项目共实现萍乡工行、强联电器、萍乡日报社、科兴特种陶瓷公司等四家单位上线。四是“宗教云”项目成功上线萍乡圆通寺，萍乡石鼓寺正在积极营销中。
    （四）加强网金产品创新，重点打造标杆项目，创新孵化和项目建设工作初见成效。一是创新孵化智慧农贸项目，与萍乡中合农产品市场有限公司合作开发特色创新场景，新增特约商户近200余户，金融资产860余万，日均存款180万，法人理财近300万。今年合计资金交易金额达1.86亿，合计资金交易笔数达3.4万笔。二是投产萍乡市卫生学校校园一卡通项目，同时开通萍乡市卫生学校融e联公众号，提供学杂费缴纳等校园场景服务，该校通过我行代发助学金，新增中收100余万。三是开发建设莲花县妇幼保健院投产智慧医院银医通项目，实现医院医疗收支聚合支付收单，资金全归集落户工行，近一年在我行回笼资金2519万元，日均存款661万元，代发工资总额达1109万元；四是政银企多方协同合作共同搭建的智慧房产系统，实现房管部门与我行业务数据7*24小时实时链接，方便客户资金监管缴存，截止2019年10月末，我行共新开立房地产预售房资金监管账户23户，合计增加存款2.56亿元，日均存款1.9亿元。
（五）深入挖掘企业客户市场潜力，组合营销提升客户活跃度和交易量。一是通过开展“企业手机银行‘工迎新春’营销活动”、“企业手机银行精准营销”等活动，活跃企业手机银行客户，同时引导企业客户开展线上金融活动和交易，推动线上金融业务发展，全年实现企业手机银行活跃客户累计2160户，圆满完成省行下达的全年任务。二是大力提升企业网银证书版客户活跃度，全年网银活跃客户达1600余户，完成省行下达任务的145%，规模与质量全面加速。三是加强与平台商户合作，认真梳理已上线电商客户，建立萍乡分行电商客户档案，认真分析商户特点，筛选制定个性化营销方案，加强与商户的合作，联合开展秒杀、团购、优惠促销活动，提高商户的活跃度、销售额和知名度，推动融e购电商平台非金融交易的增长。
    （六）积极抢占第三方支付绑卡客户市场，全力推进创收增收工作。全年累计绑卡12.7万张，中间收入1130余万元。一是及时传导总省行线上“绑卡+促销”活动，如“猪年送豪礼千万立减金”活动、“绑卡赠话费、赠礼包”优惠活动、“惠聚周一”消费促销活动、五期微信绑卡优惠立减活动、支付宝主题营销活动等。二是陆续开展一系列微信客户端绑卡营销活动。其中与老地方超市举办四期“微信工行卡支付享红包”活动，共产生100万交易额、近2万笔交易。与萍乡美食合作的“3月萍乡火锅美食节”活动，以及“春日清新，有福‘工’享”线上微信绑卡推广等活动，进一步拉抬三方绑卡支付交易额。
   （七）密集开展活动和宣传，加强网金业务营销引领，不断提高业务支撑力度。一是以总省行活动资源为东风借力推广网金营销活动，引导网点将优惠活动积极推介给合适的客户。通过开展“融e联、融e购登录有礼活动”,“融e购618年中大促”以及“扫码推介融e购奖励通用券”等活动，持续推动融e联、融e购客户活跃度。二是持续加强在全市各大媒体渠道广告宣传力度，在报纸、电视、户外屏、电台等各个渠道保持不间断密集广告宣传，多方位多角度将我行网金活动和产品传播到全市各个角落。三是在每个工作日内，通过微信、邮件等多渠道通报到店适龄客户三融产品渗透率、一键绑卡任务日完成进度、全员码上赢营销融e行排名等数据，并通过点评和宣传造势，为相关业务的发展提速增速。四是开展网点蹲点工作，通过实地总结并提炼城北、新区支行到店客户开通融e行的先进经验，将其先进做法在全市各支行进行推广，并同步开展全市支行的宣讲和现场督导工作，推动到店适龄客户融e行渗透率的提升。
   （八）强化网络金融业务风险防范，抓好业务培训和业务制度检查，提高风险防范能力，加强重点领域案件与风险事件监控。全年举办网络金融业务网络培训学习3次，同时做好内控评价及网金专项检查工作。