建行石家庄分行精准细致温馨服务感动客户心弦

    在推动业务发展过程中，通过饱含温馨的细致、细心优质服务，温暖客户、留住客户，是建设银行石家庄分行长期以来的基本做法。2020年年初以来，在鏖战新型冠状病毒肺炎疫情过程中，建设银行石家庄分行所辖建设银行河北省赵县支行积极作为，利用建设银行特色产品“裕农通”的乡村服务点，在广泛宣传建设银行的特色产品“裕农通”业务过程中，将有关的宣传内容通过微信方式，发送给281个“裕农通”服务点人员，然后再由“裕农通”服务点人员改用所在村庄的方言，对村民反复进行广播宣传，使客户们能及时、准确的从微信中搜索到建行的“裕农通”业务。精准、细致、温馨的优质服务，使建设银行的家国情怀，以及“客户至上”的优质服务品质，深深的打动着每一个使用建设银行产品的客户。据悉，长期以来，在服务国家和地方经济建设，服务社会各界，服务广大客户的社会实践中，建设银行石家庄分行率领所属经营机构，坚持秉承“中国建设银行，建设现代中国”的经营思想，认真研究新形势下的新情况、新动向、新的发展趋向；在积极推动业务稳健发展过程中，紧紧围绕“以客户为中心，以市场为导向”的经营理念，结合业务发展深入企业、深入客户群体，针对业务发展的热点难点、棘手问题，广泛开展各类相关研讨活动；坚持“守诚者实，为公者益，求变者通，善建者行”的经营准则，努力适应我国经济发展和金融体制改革的新常态、新动向、新走势，一直坚持把持续开展优质服务，看成是推动业务发展的强有力武器高度重视，推动着该行各项工作不断前行，屡创佳绩。