工行保定三丰支行主动为客户提供口罩暖人心（工行温度）

     疫情期间，工行所有网点对每一位到店客户，都做好体温测量、登记入册等工作，要求客户配戴口罩进入网点，做好个人和其他客户的安全防护工作。
     一天下午，一名中年男子来到工行保定三丰支行柜台，想要代替其母亲办理业务，因为母亲没有佩戴口罩，无法进入网点，正好男子要办理的业务需要本人办理确认，无法代办。见状，该行客服经理马上拿出网点配备的口罩主动送给客户，让该男子的母亲在有防护的前提下进来办理业务，客户非常感谢工行的优质服务，并对该行员工以实际行动让客户安心、放心的服务竖起了大拇指表示称赞。
     疫情无情人有情，这一小小的举动让工行与客户的心相连。关键时期，该行更是义不容辞坚持做有温度的银行，彰显工行有责任、有担当的大行形象。