今年第一季度，农行连山支行积极贯彻上级行关于加快业务转型工作决策部署，在加大力度做好新冠肺炎疫情防控的同时，深化线上线下、软件硬件、特色产品推广等业务转型工作，收到显著成效，
主推线上销售。从线上销量、必办工作办结率、线上客户分层管理进行考核，指导客户经理将线上营销学懂用透，鼓励各网点应用客户微信群建设、公众号运营、微课微讲堂等渠道提供客户营销服务，实现线上线下营销有机融合。
深化网点转型。持续做好网点硬转工作。完成剩余3个网点的功能分区微改造工作，实现全行网点硬转全覆盖。优化网点人员劳动组合，加快推进“246配置模式”落地，充实网点营销服务人员。
打赢“决胜掌银”攻坚战。打造厅堂营销环境，向客户大力推荐“欢乐砸金蛋”、周四掌银日抢影视会员月卡等活动。疫情防控期间，要求网点线上登记体温，提高“农行微银行”和掌银活跃度。严格执行网点营销“五步走”流程，对未活跃客户进行电话邀约，新增掌银动户率达到93.15%。
加快聚合码推广。根据行业类型和商户特征，针对零散的单体商户、高密度专业市场类商户群和大型行业类商户分别建立营销服务机
来源：农行连山支行
作者：郭春秋
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