建行长沙解放中路支行加强对柜台行为经常检查

 建行长沙解放中路支行强化客户信息保护，强化每一位员工牢固树立合规意识。
         一是加强员工培训。学习多起员工违法出售客户信息案件，其中某分行员工违规查询客户信息千余条并透露给他人，从中获利超过万元，最后不仅丢了工作，还落得锒铛入狱，妻离子散，引起大家深思。同时要求全行员工严格执行《员工合规手册》等文件要求，将合规意识提升到一个新的高度。
    二是加强柜面管理。查询客户信息必须核查客户本人身份，严禁利用熟人关系或违规操作查询客户信息，不得利用工作之便私自记录、保存、复印客户信息，未经批准不得向杭外其他机构或个人提供我行客户信息。对有权机关查询客户信息的，必须严格按流程审核有权查询人的相关证件及资质方可提供。
       三是不定期检查落实。通过日前、日中、日后的突击检查，对代客保管及客户信息资料的保管进行检查。同时结合调阅监控等方式对柜台日常行为进行检查，一系列主动措施来防范泄露信息的风险。