工行抚州乐安支行强基固本夯实业务发展基础

    今年旺季结束以后，工行抚州乐安支行员工坚持热情不退、干劲不减，强基固本，一如既往地强管理、拓市场、创佳绩，树形象，在全行营造大干快上、争创佳绩的发展氛围。 
    一、着力拓展“两大市场”。通过全面分析县域经济和市场特征，摸清自身发展的优劣势，在全行树立了“走出去、请进来”的客户意识，围绕市场找客户、求发展，开展走摊位进店铺、下乡镇上工地，把营销区域辐射到县城每个角落和周边乡镇，以农民工代发工资为切入口，增加发卡量，培养农民工用卡意识，以工行合适的产品推荐给客户，提升农民工代发工资留存率。 
    二、把握规律找准定位。支行积极总结经验教训，从过去苦于无传统商品市场和专业市场的思想禁锢中跳出来，积极找寻行业规律，摸清资金动向，根据网点地理位置和人力资源分配营销重点，确立了“突出重点、特色鲜明”的网点发展思路。支行三个网点分工合作，以支行营业部主攻代发工资市场、名都支行突破商品市场、公溪支行地处乡镇全力拓展农村市场，将零售业务基础性工作贯穿始终日常之中。 
    三、主攻存款夯实基础。针对储蓄同业竞争激烈的局面，支行员工紧盯同业、竞争同业，增强紧迫感、危机感、责任感，发扬奋发有为、求真务实的作风，树立不畏艰辛，攻坚破难精神，在全行营造大干快上的发展氛围，加快增存步伐。支行员工积极参与“储蓄存款营销竞赛”活动，柜员、大堂经理、客户经理团结协作，提升整体营销能力，做到“千斤重担大家挑，人人肩上有目标”,在全行营造了争先创优的良好氛围。 
    四、做大做强资产业务。一是积极寻找新的按揭项目资源，全面拓展个人住房抵押贷款、个人综合消费贷款和个人经营性贷款。二是积极走访园区企业，为企业复工复产提供融资服务。三是及时上报资料，提高个人贷款办理时效，以优质、高效的服务取得了客户的信任，吸引更多的优质客户前来支行办理个人贷款业务。 
    五、严格管控贷款质量。支行制定了贷后管理考核办法，落实贷后管理责任，有目标，有措施。一是贷款一经违约，立即第一时间100%电话催收；二是经电话催收未承诺还款的客户，100%上门催收；三是对外地打工客户，力争确定当地直系亲属为联系人，必要时协助催收、还款事宜；四是对未办理正式抵押的违约客户，积极主动联系开发商协助催收；五是对还款意愿不强的客户，为其分析贷款违约的不良后果，使客户深入了解维护自身信用的重要性，提高客户还款意愿。六是经多次催收无效的客户，及时依法起诉，请求法院协助催收。