“工行温度”:工行咸阳武功支行组织观看总行第66期晨会直通车
工行咸阳武功支行日组织全行员工班前晨会观看总行第66期晨会直通车,支行行级领导分别深入各网点参加班前晨会,并制定落实直通车精神工作措施。
一、学习借鉴先进经验。学习标杆网点实施迁址优化思路,结合新址周边资源禀赋情况,有针对性地开展网点轻型化建设,围绕业态定位、功能分区、人员配置、外拓营销、考核管理等方面进行配套安排,扎实推进支行各项营销工作有序开展。
二、加强推进智能转型。组织全行学习总行新产品,使用换卡无忧介绍助力网点掌握破解旧卡业务无法承接、业务变更费时费力、无法按需定制开关困境,全面提升客户体验;工银个人结售汇产品具有币种丰富、办理渠道广、服务时间长等优势,结合多种场景开展客户营销活动,加快推进网点智慧转型。
三、使用小微e管服务。有效解决开发商和买房者的难题,客户在线下单缴存,资金封闭运行,批量收款退款,账务轻松核对,让购房意向金存缴和管理方便又快捷,提升服务效果,促进优质服务迈上新台阶。
来源:工行咸阳分行
作者:李福平