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进入2020年以来,工商银行江西赣州南康支行不断推进各种机制改革,进一步激发全行经营活力,确保各项工作持续、健康、快速地运行在良性发展的轨道。

发布时间:2020-04-26
          今年一季度旺季以来,工商银行江西赣州于都支行找准路径,抓牢目标市场,全行办、联动做、机制促、源头引,争得经营主动,着力推动旺季储蓄存款增长。   
           抓牢目标。一是商品市场。支行成立外出外拓营销小分队,分片包干,实行“包开户、包存款、包服务”的三包制,围绕商业繁荣的街道及建材等专业市场,进行拉网式营销,有效加强对源头市场的深度维护和拓展。二是农村市场。深入到周边乡镇及工业园区,以大额存单、定期存款、惠农系列理财产品、福农卡、贵金属等产品为抓手,开展产品宣传,挖掘当地种植大户、饲养大户、农产品加工业主及园区务工人员,积极营销“打工储蓄”。三是拆迁市场。多次上门走访相关拆迁项目地方政府领导,从相关拆迁项目职能部门收集到在他行已代发的征地拆迁资金客户清单,通过群发产品短信、上门派发宣传单进行营销挖转。 
           厅堂营销。一是严格基本服务规范,提升“窗口”服务品位以及网点服务质效,使员工将服务礼仪内化于心外化于行,坚持搞好营业场所的净化、绿化和美化,营造整洁、舒适的厅堂环境和浓厚的节日氛围。二是加强网点现场管理,提高柜面服务效率。针对旺季柜面客户多、资源丰富的特点,推行“弹性工作时间、工作窗口”和“全员做大堂经理”管理模式,提高柜面业务的处理效率和厅堂营销能力。三是强化柜员在柜面的客户营销维护能力,要求前台柜员做到“三多”,多开口、多宣传、多营销。四是突出“三位一体”,大堂经理、客户经理、前台柜员互动联体。  
          提升价值。一是对中高端客户及在当地具有一定影响力的优质客户,在春节期间采取电话问候、上门拜访等多种方式,并配置相关礼品,全力做好春节期间维护工作。二是充分利用好个人客户营销系统,做好睡眠客户的提质工作,巩固和扩大支行优质客户资源。三是梳理中高端客户名单和保险、定期到期清单,发挥大额存单、节节高2号、存管通、薪金溢等较他行优势产品对存款的助力作用,有效地稳固本行客户和抢夺行外资金。四是做好联动营销。通过抓存贷比,督促企业货款归行,抓贷款户上下游客户,确保贷款资金体内循环。 
            压实责任。一是首先从压实支行班子成员的主体责任抓起,转变工作作风,主动作为、率先垂范,“走出去”,上到政府领导下到小商小贩,带头跑客户、抢市场;“走下去”,既做客户服务又做产品推介,督导推进,帮助员工解决营销过程中遇到的问题,鼓舞士气,推动旺季方案落地并取得实效。二是签订责任状。将旺季增存任务分解到网点和各层面员工,立下责任状,增强全员大局意识和团队营销意识,确保旺季存款工作落实到位。         

 
 
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