邮储银行上饶市分行：认真落实监管要求 扛起国有大行责任

邮储银行上饶市分行贯彻新发展理念，以“质量第一、效益优先”为宗旨，积极贯彻落实“防范化解重大风险、精准脱贫、污染防治”三大攻坚战和“六稳”等中央重大决策部署，将防范化解金融风险、金融精准扶贫、发展绿色金融作为贯穿全年的重点工作，将扫黑除恶专项斗争工作向纵深推进，多措并举维护金融消费者权益，积极履行国有大行责任。
扫黑除恶专项斗争工作有序推进。扫黑除恶专项斗争工作是以习近平同志为核心的党中央作出的重大决策部署。该市分行坚决贯彻党中央的重要部署，始终在思想上、政治上、行动上与党中央保持一致，认真落实扫黑除恶专项斗争工作主体责任，召开扫黑除恶专项斗争领导小组会议，及时传达学习了重要文件及会议精神并认真贯彻落实，不定期通过党委会汇报工作进展情况并研究下一步工作措施，多次组织全体员工学习扫黑除恶专项斗争工作要点并组织相关人员参加知识测试、认真开展了“扫黑除恶专项斗争暨打击治理电信网络新型违法犯罪集中宣传月活动”、“扫黑除恶专项斗争法律法规集中宣传月活动”、扫黑除恶专项斗争可疑交易监测及线索排查、对黄赌毒和黑恶势力听之任之、失职失责甚至包庇纵容、充当“保护伞”的问题专项整治活动等，定期报送线索信息，取得阶段性成效，逐步建立起扫黑除恶专项斗争工作长效机制。
多措并举维护消费者权益。积极营造良好社会形象，不断深化社会责任管理实践，承担高质量服务社会经济的使命。2019年，结合实际制定了《中国邮政储蓄银行上饶市分行消费者权益保护审查实施细则》和《中国邮政储蓄银行上饶市分行金融知识宣传教育工作实施细则》，进一步完善消费者权益保护制度。在网点设立消费者权益保护站，便民设施配备齐全，强化投诉处理，在网点张贴消费者投诉处理流程图、公布五级投诉电话并设置“维权调解室”。充分发挥邮政金融点多面广优势，持续开展消费者权益保护常态化宣传，仅2019年度共开展11个主题宣传活动，参与人员1000余人，开展集中宣传260余次，发放宣传资料5.5万余份，接待消费者咨询5.8万人次。开展非法集资专项排查工作，对内开展疑似非法集资资金交易信息排查和从业人员异常行为排查，对外开展金融知识和风险警示教育，提醒群众自觉抵制非法集资。（章国辉）