农行营口开发区海东支行上门服务暖人心

近日，在营口开发区海东支行营业厅内出现了这样一幕，客户刘女士拿到取出的现金，连连向我行工作人员道谢。
原来，客户刘女士因急事到银行代理父亲办理取款业务，由于匆忙，连续输入三次错误密码将存折账户锁定，按照业务章程，密码解锁需本人到网点办理，而刘女士父亲因中风无法到银行办理密码解锁，海东支行在了解客户难处后，第一时间派两名员工上门服务，前往刘女士家中现场核实情况，并协助客户成功进行了密码解锁。
虽然只是一次小小的上门服务，对于客户一家来说却意义重大。海东支行始终将服务客户放在首位，急客户之所急，扎扎实实为客户解决好每一个疑难问题。