服务是第一顺位

银行是从事金融产品服务的行业。在当今银行竞争愈演愈烈的形势下，要想赢得市场，就必须在不断抢先推出新产品的同时，重点抓好高效、优质的服务。因为只有高效、优质的服务，才能让客户感受到优越感和被尊重感，才能更加愿意接受银行的产品，从而认可银行的产品，增强客户的忠诚度，才能实现银行与客户的双赢。
高效、优质的服务不仅仅停留在微笑、礼貌用语等表象上，而应以客户为中心，以高质量、多样化、特色化、个性化服务为手段，满足不同顾客多层次的需求，让客户在感受服务的同时为银行创造更多的价值。
良好的业务素质是优质服务的保障。只有优质快速的服务才能减少客户的等待时间，才能减少客户焦躁的情绪，才能让客户有意愿感受我们的服务，因此，要想做好服务，首先要求我们要有良好的业务素质。我们要坚持学习业务知识，努力提高自己的业务技能，确保能够准确快速的办理业务，为优质、高效的服务打下良好的基础。