建行石家庄分行努力延伸服务半径收效好

在推动业务向纵深发展过程中，建设银行石家庄分行站在“中国建设银行，建设现代中国”的历史高位，高品质、高效率坚持开展优质服务，千方百计提高优质服务的工作质量和工作效率，紧紧围绕“以客户为中心，以市场为导向”的经营理念，努力延伸全行优质服务的触角，不断有效扩大优质服务的工作半径，取得了一系列可喜的工作成绩，也收获了广大客户的一致好评和高度赞扬。特别是2020年年初以来，建设银行石家庄分行面对突然出现的新冠病毒肺炎疫情，紧急调动全行员工，克服了一系列难以想象的困难，高效优质的服务各类客户，赢得了广大客户和市场的众口好评，这也为该分行持续发展业务，提供了坚实的市场基础和客户基础。一是围绕优质服务，打造工作新常态。紧紧盯住“提升客户服务满意度”，认清发展新常态，抓住工作新机遇，调动各种积极因素，促进服务方式转型，促进服务功能转型。二是围绕服务品质，做出工作新探索。努力适应经济发展的新常态，以更加努力向上的新姿态，有效调动各种积极因素，在“金融创新，服务创优”中积极作为，力促内生活力不断增强，有效促使整体经营不断向前持续推进。三是围绕服务效率，积极对接工作新环境。将思想和行动统一到建总行、建设银行河北省分行发展业务工作的精神上来，在优质服务的质量和效率上下功夫。