建行东营西城支行:物探支行开展保护客户信息安全警示教育学习
建行东营西城物探支行利用夕会时间组织全体员工开展保护客户信息安全警示教育学习。会上,网点经理带领全体员工学习了银行工作人员泄露客户信息的警示案例,泄露客户信息不仅违反了银行从业人员的职业操守和行为规范,也触犯了法律,同时要承担相应的行政、民事和刑事责任。作为网点一线工作人员,每天都要接待形形色色的客户,也会接触到大量的客户信息,如何提高自身合规合法意识,守住职业操守和法律底线,抵抗外部诱惑成为我们此次学习的重中之重。
最后,网点合规主管提出要求:一、全员在使用客户信息,尤其是留存客户信息资料时,要告知客户获取信息的目的、范围和规则,从开始解除客户的疑虑;二、留存的客户信息,电子件必须加密,纸质资料要入上锁的抽屉或保险柜保管,杜绝随意搁置在任何人都能接触的地方;三、用完后的信息资料要及时上交或销毁;四、加强员工日常行为规范自查和互查,要深入检查,避免流于形式、知情不报、互相包庇等现象。
泄露客户信息有时可能无心之举做造成的,也可能犯案者不知道自己的行为是违法的,所以我们应该加强自身法律法规的学习,提高依法合规意识,从源头杜绝这一事件的发生。
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作者:韩晓丽