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工行南昌青山湖愣上支行成功堵截证券投资诈骗

发布时间:2020-09-30
      近日,一位老年客户前来工行南昌青山湖愣上支行办理转账汇款业务,大堂客服经理在热情接待了客户后,将其引导到智能柜员机办理业务。客户在智能柜员机填写汇款要素的时候,客服经理发现汇款途中客户一直在用微信跟对方语音聊天,且言语间透露出对收款人并不熟悉。本着对客户负责的态度,客服经理仔细询问客户的资金用途,客户表示自己最近在一个投资交流群里认识了一个炒股特别厉害的朋友,他是某证券公司的高级投资分析员,好几次推荐的股票后来都涨了,于是私下里加了对方的微信,这次是转账给对方买股票信息,想要大赚一笔。客服经理一听觉得不对劲,建议客户中止该笔可疑汇款,随即通知网点主管一同来查看,最后一致认定这是一场有预谋的证券投资诈骗,于是极力劝阻客户转账,客户最终打消了投机的念头。事后,客户及其家人非常感谢网点工作人员对客户认真负责的态度,避免了可能发生的资金损失。
 
来源:工行南昌青山湖支行
作者:李清贵