农行辽阳分行文圣营业部掌银活跃率保持较好态势

　　农行辽阳分行文圣支行营业部将拓展掌上银行业务作为提升移动金融服务水平、拓宽扩户的一项重要手段，大力发展掌上银行业务，实现了存量和增量的有序增长。

　　积极对接市、支行党委工作部署，及时召开营销动员会议，细化分解相关经营指标到员工、到时段，采取互帮互学、经验分享等方式，不断提升员工营销技能。针对客户越来越多的体验服务需求，充分发挥网点营销主渠道作用，在网点设立金融服务体验区，配齐用好超级柜台、网银体验机等自助设备，吸引客户下载掌银客户端，推荐办理掌上银行。同时，进一步规范注册开通、下载激活、首笔交易“三位一体”的操作流程，指导客户现场注册产品，现场体验账户查询、缴费、汇款、理财等功能，提升客户签约掌上银行的有效性，强化营销效果。并适时通过电话邀约、上门服务等多种形式，增强客户对农行金融产品的粘合度，确保了掌银营销工作扎实、稳步推进。