工行抚州广昌支行有效规范代理个人保险业务

     针对同业近期有个别行与保险公司联合举行的营销活动方案中，出现与银保监监管文件、总省行代理个人保险业务管理办法相冲突的活动内容，工行抚州广昌支行采取措施加强网点保险规范营销工作，坚持业务发展与风险防控两手抓，确保合规营销。
    加强培训。该行安排网点利用晨会时间邀请合作保险公司的工作人员开展重点保险产品培训，从产品特点、推介技巧、营销要点等方面均作了细致的讲解，分析产品特点、卖点，分享营销话术技巧和成功经验，实现网点所有人都能为客户讲解保险产品，营造了良好的营销氛围。要求与保险公司开展个人保险业务专项营销活动，要提前向分行个金部报备确保合规营销。
    合规营销。该行一是要求网点不能以任何理由允许保险公司人员在网点驻点或巡查。二是规定我行营销人员不得接受保险公司协议以外的任何利益。三是保险销售过程严格按照监管、总省行操作规范（监管文件、总行管理办法前期已经下发），有营销介入的要做好双录工作。
    强化管理。该行加强监督管理，确保各类保险单证和宣传材料在颜色、样式、材料等方面应与银行单证和宣传材料有明显区别，不得使用带有商业银行名称的中英文字样或商业银行的形象标识，不得出现“存款”“储蓄”“与银行共同推出”等字样。
    做好服务。该行对代理销售违规现象是“零容忍”态度，一旦出现立即暂停合作进行整改。同时，做好保险业务销售售前、售中、售后服务工作，避免不必要的客户投诉。