随着3·15的脚步临近,工行金华兰溪站前支行积极落实上级行工作要求,开展了以“保障金融权益 助力美好生活”为主题的3·15金融消费者权益教育宣传活动。该网点通过多样化的宣传形式,提升金融服务质量,守护消费者的金融安全。
一、消保为民办实事 金融服务显温情
活动期间,该网点借助厅堂工行驿站咨询点、外拓企事业单位通过发放宣传册等形式,给客户详细介绍工行在结算、贷款融资、特事特办等方面的金融惠民政策,确保民生保障政策能够惠及广大民众,解决客户的金额需求,体现工行服务温情。
二、共建和谐金融,防范风险同行
面对当前频发的电信网络诈骗、非法集资、非法中介等金额安全问题,该网点通过身边的案例讲解,以案说险,帮助消费者有效识别和防范相关风险,提高了客户的防范意识。保护个人金融信息,警惕高息诱惑,是每位消费者应尽的责任。
三、学雷锋志愿服务 聚焦特殊群体
该网点还依托工行驿站,开展了学雷锋志愿服务活动。针对网点客户结构特别对老年客户群体和新就业形态劳动者,网点志愿者耐心讲解金融知识,帮助客户更好地适应数字化金融时代。也是对弱势群体的关怀,更促进了金融教育的普及与深化。
此次3.15金融消费者权益教育宣传活动,通过“驿站+志愿”形式不仅增强了客户的金融安全意识,更展现了工行金华兰溪站前支行作为银行网点的社会责任与担当。接下来,网点将不断提升服务、助力公众守护财产安全。