工行沧州新华支行提升服务品质促进业务发展

 工行沧州新华支行为全力开展营销活动，大力营造积极向上的工作氛围，积极加强服务管理工作，引导员工提升综合素质，完善服务措施，改善服务质量，促进各项业务健康发展。
    一、完善机制，营造氛围。紧扣营销目标任务，一事一议，重点突出，有的放矢，梳理落实考核办法，加大考核激励力度，传导分解压力，使员工快乐工作，愉快营销，用积极向上的工作态度来确保旺季营销目标任务的圆满达成。
    二、抓好服务，树立形象。始终将服务工作当成第一要务来做，通过不断的学习和长期的坚持，赢得新老客户的信赖和支持。同时，在客户维护方面，实行名单式管理、目标式营销、全程式跟进，让客户充分体验到服务给他们带来收益的同时，进一步加大客户的粘性。
三、双管齐下，两手都抓。严格按照监管部门和分行管理要求，在合规合法的前提下开展产品营销，杜绝监管风险的发生，创造良好环境，不断提升内服务工作质量，确保旺季营销活动健康开展。