汇 款

    近日，临近日终下班时刻，一位骑着摩托车的中年男子来到西大营子支行，车子还没停稳就跳将下来，急奔营业室，说是要往卡里存1万元现金，大堂经理提示他可以到自助服务区的现金自助设备上存，客户表示不会操作，要到柜台存，正在关机超级柜台的大堂经理告诉客户已经到下班时间，柜台业务也结账完毕，到自助机具上按照屏幕提示操作并不复杂，客户退出营业厅门口径自来到网点外面东侧的另一道门，进入自助区，转了一圈又出来了。
    我当时正在营业厅外面用长柄毛刷擦拭营业室窗户玻璃进行保洁，看到客户又进又出的急躁样子，便迎着朝我走来的这位客户相向而去，问他“有什么事，需要帮助吗？”客户说他要拿现金汇款，但是自己不会操作，问我能不能帮一帮他，我便跟他一起到自助区的存款机上准备存钱，问他汇款的账号，他说在手机里，我问他“给谁汇款？认识收款人吗？”客户说给他的儿子汇款，儿子在沈阳医院要做手术需要钱，没时间送过去，就把钱给儿子打过去。我再一次问他确定是汇钱给他儿子？他肯定地点头说是，他说出了病种，急不可耐的心情可以理解，我主要是担心他上当受骗。我告诉客户，农行的自助设备只能往农行账号里存款，比如建行、工行、邮储、中行、商业银行、信用社等其他银行的卡是存不了现款的，但是取款就不限制哪家银行的卡了。不是农行卡显然存不了现金，我问客户他儿子是否有农行的储蓄卡，客户说再问问，一通电话打过去，对方回话说手头没有农行卡，只有工商银行的卡，如果不方便汇款的话，就用微信转过去也行。我告诉客户微信提现超过规定限额也是有手续费的。既然有卡号，卡状态正常就能接收汇款，我看了一眼他与儿子的微信，发送来的账号并不是农业银行的，我说现在到了下班时间，通过柜台汇款来不及了，超级柜台汇款也要有手续费的，这儿附近最近的工商银行骑车去也要二十多分钟，如果存到客户自己的银行卡里用掌上银行汇款，选择实时转账，对方能够立刻收款，还能省下汇款手续费，客户说他没办理过手机银行业务，也不清楚手机银行是怎么回事，不懂得如何操作。我帮他把现金在自助设备上存入客户随身携带的惠农卡里，准备通过掌上银行划转，也方便以后查询交易对手。
    作为普通百姓的客户来讲，正是春耕春种农忙时节，由于来得匆忙，口罩也忘记戴了，我递给他一副口罩，我俩回到营业厅内，重启超级柜台，插入银行卡，读取身份证，输入卡密码，给客户开通了掌上银行并指导客户下载安装掌银，告诉使用掌上银行的许多便利之处。客户通过微信要到了儿子反馈的他行卡的开户行，选择了实时汇款1万元，客户却又想着把省下的手续费也给他儿子汇过去，此时汇款后卡内余额只剩下十元零几分。不一会儿，儿子微信回话说收到汇款了。汇完款的客户并没有马上离开网点，蹲坐在门前台阶上又打了一通电话，叮嘱了对方一番才离开。
    可怜天下父母心，即便再成熟自立的子女也是父母的牵挂，更何况子女不在身边又遇到难处时，亲情的呵护显得尤为重要。尽管使用手机银行汇款，省下了送款的路费，却省不下难以割舍的、亘古绵长的亲情。父母的省吃俭用，无非是为了下一代的健康成长，作为晚辈只有为父母分忧，孝老敬亲，让父母颐养天年，共享好生活，父母才能踏实过百年。