工行南昌站前路天佑支行充分利用厅堂组织客户进行新版人民币防伪知识问答活动 提升客户辨别能力

2019年版第五套人民币问世已有一段时间，为更好地推广使用新版人民币，积极配合人民银行宣传活动，提升公众正确使用新版人民币的能力，站前路天佑支行充分利用厅堂组织到店客户进行新版人民币防伪知识问答活动，持续提高公众对货币的防伪辨别能力，提升金融安全。
积极组织安排开展活动时间。为贯彻落实人民银行要求的新版人民币防伪知识问答活动，天佑支行高度重视活动安排，于每天晨会时间下达指示，组织大堂客服经理合理安排活动时间，确保每天至少分四个时间段动员到店客户进行知识问答活动，每次参与人数不少于到店客户的四分之三，并对活动过程进行拍照留念。
客户进行防伪知识答题活动中，天佑支行工作人员认真为客户提供帮助，积极向客户讲解新版人民币防伪知识点，帮助客户理解。同时充分发挥宣传折页效果，通过示例向客户具体讲解新版人民币公众防伪标志的识别，方便客户在日常生活中大致辨别新版人民币显著特征，扩大新版人民币的宣传运用。
此次新版人民币防伪知识问答活动的贯彻执行，获得了到店客户的极大认同，认为银行方面提升了客户了解人民币知识的渠道，一方面提高了公众的防伪鉴别能力，另一方面提升了我行在公众心中的社会责任感，增强客户信任度。