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以客户为中心 以服务暖人心——建行嘉兴科技支行为特殊人群上门服务

发布时间:2020-12-10
        近期嘉兴市南湖区政府办公室出台了关于公共租赁住房管理的文件,针对符合条件的老年人发放一定金额的公租房补助资金,其中有许多老年人都年级较大、腿脚不便。嘉兴科技支行了解到这个情况之后,主动赶往湘家荡颐养中心、禾东公寓,为其上门办理建行卡,以便于资金的顺利发放。
    嘉兴科技支行一直秉承以“客户为中心”的服务理念,在营销各类优质客户的同时,不忘为有生活困难的客户带去最真诚的服务。遇到高龄老人行动不便无法到网点办理业务的情况,科技支行主动安排,借助快捷高效低风险的科技手段——龙易行为特殊人群开展贴心、温暖的上门服务。
    想客户之所想、急客户之所急、帮客户之所需,嘉兴科技支行用行动来温暖客户、分担社会责任,体现大行担当。
来源:
作者:沈欢
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