随着经济的发展和国民消费理念的转变,信用卡逐渐得到普及,信用卡业务在便利群众支付和日常消费等方面的作用不言而喻,但反观发卡机构,与信用卡业务相关的经营理念尚有待改进之处:管理方式粗放、风险管控不到位等问题层出不穷。为了保护消费者合法权益,2022年7月7日,中国银保监会、中国人民银行发布《关于进一步促进信用卡业务规范健康发展的通知》,即“信用卡新规”,这份监管新规对开卡、用卡产生重要影响,它从严格规范发卡营销行为、严格授信管理和风险管控、全面加强信用卡分期业务规范管理等方面提出了更高的要求。
在信用卡新规要求下,银行合规调整步伐加快,多家银行为顺应新规做出各种举措:对睡眠信用卡进行清理,为信用卡设置持卡数量上限等等。毫无疑问,睡眠信用卡占比较多,不仅会占据大量成本,还可能引发潜在的盗刷等风险。随着互联网逐渐成为人们生活的重要组成部分,在带来便捷的同时,不断更迭的欺诈手法也给生活带来了不少隐患,很多实际案例表明,用卡群体正在成为犯罪分子实施欺诈的重要对象。银行清除睡眠信用卡是积极响应“断卡行动”的具体表现,一方面可以提升机构自身的运营效率,另一方面则有助于提升合规性,防范风险。
合规是银行经营的底线要求,在信用卡新规的背景下,银行要积极构建合规用卡新生态。为此,要坚持常抓不懈,完善内控合规长效机制,银行机构抓内控建设不能一阵风,必须长久坚持,将内控合规纳入公司治理和企业文化建设中,共同推进合规文化与清廉金融文化建设,构筑“不敢违规、不能违规、不想违规”的长效机制。要持续开展自查自纠和屡查屡犯问题整治,对重要岗位关键人员开展定期轮换等制度,抓早抓小、防微杜渐,让合规成为自觉行为,为银行业稳健经营奠定基础。同时要落实监管要求,评估客户风险,严控过度授信,不断优化信用卡服务功能,丰富产品供给,进一步专业化、差异化、精细化经营,实现惠民便民的目标。
来源:工行南昌胜利支行
作者:涂晨枫