为提醒消费者维护自己的合法权益,使广大消费者加强对商家、厂家的监督和管理,维护公平公正的市场环境,提高消费者权益的重视程度,东盛广场支行于3月15日举行消费者权益保护宣传沙龙活动。一是提前部署,精心策划。提前锁定客户群体,确定人数范围、布置厅堂环境、确保达到坐无缺席。同时备足宣传折页、海报,制作精美视频。二是流程紧密,环节多样。首先进行短视频播放,列举常见消费者权益被侵害案例,然后进行人工讲解常见法律常识知识点,最后进行现场互动问答小测试。三是加强宣传,提质增效。现场制作沙龙全程视频,客户自愿下载转发,感谢我单位优质服务,做到了“关心、热心、暖心”。消费者权益宣传与我行存贷款利率及产品种类宣传双重结合,双管齐下。
此次活动不仅提高了社会公众对消费者权益的维护意识,同时也提升了行社的知名度和影响力。
来源:柳河农商行
作者:张薇