为全面做好消费者权益保护宣传活动，进一步提升社会公众对消费者权益保护的认知了解，工行沧州铁东支行对周边客户、到店客户以及乡镇居民开展了消费者权益保护宣传活动，将消费者权益保护相关知识普及到百姓当中。
在宣传过程中，工作人员向来往周边群众讲解什么是消费者权益，消费者权益保护的具体是什么等消费者权益保护相关等基本知识。大堂经理使用通俗易懂的语言，让群众全面了解消费者权益保护的相关知识，增加了老百姓对消费者权益保护知识的了解。结合金融知识普及活动，借助滚动屏幕、悬挂条幅及宣传折页等丰富的宣传形式，对广大群众进行集中教育和定向宣传，进一步强化公众金融知识宣传教育，切实提高社会公众对消费者权益保护的认知水平。同时，将消费者权益保护的知识也带到了乡村及商户当中，向村民们以及商户们普及消费者权益保护的知识。
通过本次活动，不仅增强了对消费者权益保护的认知度，提高了风险防范意识，更拉近了群众与我行的关系，全面展现了工行在群众心中的良好形象。
