为增强消费者尤其是“一老一少一新”重点群体的金融风险防护意识和识骗防骗能力,物探支行积极响应并全面落实监管部门关于“普及金融知识 守住‘钱袋子’”的系列活动要求,聚焦重点群体,推动金融服务“适老化”,积极开展金融知识普及宣教活动。
物探支行以营业网点作为宣教主阵地,通过为老年客群发放宣传折页、面对面知识讲解、开展主题沙龙等形式,为老年客户普及防范养老诈骗、防范电信网络诈骗、个人信息保护和转账汇款注意事项等金融知识。同时,重点关注“银发”客群需求,根据老年客群特征和行为习惯,聚焦适老化金融服务品质升级,让老年客群在建行网点办业务感受到便捷、贴心和温情。通过消保宣教活动,为老者提供贴心服务,让金融知识护航幸福晚年。
金融服务有温度,消保全力来护航。物探支行将坚持以提升消费者金融素养为己任,牢牢践行金融为民情怀,将“敬老、爱老、助老”美德紧紧融入金融知识宣教中,帮助更多老年人老有所依、老有所乐、老有所安,以国有大行的社会责任和暖心关怀助力“银发生活”更加精彩。
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作者:梅凤婷