为进一步优化支付服务、提升支付便利性，浦发银行拉萨分行和布达拉宫管理处于2024年5.18国际博物馆日，在布达拉宫雪城广场联合开展以“惠民零钱包，生活便利行”为主题的“零钱包”兑换活动，本次活动是浦发银行拉萨分行和布达拉宫管理处为切实满足游客和群众零钞兑换需求、践行“金融为民”、“以人为本”服务宗旨、进一步优化现金服务环境的一次尝试。
布达拉宫管理处央珍科长说：“布达拉宫管理处为进一步提升服务质量，践行“以人为本”的服务宗旨，满足游客和群众零钱兑换的需求，与上海浦东发展银行拉萨分行合作开展“惠民零钱包，生活便利行”活动。这次活动我们也结合“5.18国际博物馆日”宣传工作，拓展了宣传活动形式，丰富了宣传内容”。
浦发银行拉萨分行运营管理部总经理李群表示：“本次活动得到了人民银行西藏自治区分行和布达拉宫管理处的大力支持，是浦发银行拉萨分行落实国务院优化支付服务和人民银行人民币现金管理要求的具体措施之一，目的就是为游客和群众提供便捷的零钞兑换服务，同时将反假、反诈、反洗钱等金融知识一并进行宣传。”
游客多尔央高兴的说：“浦发银行的这个零钱兑换活动方便了我们这些游客，不用再四处去找地方换零钱了，希望以后多举办这种活动，真正做到“浦”惠于民。
兑换活动现场共计投放“零钱包”200个，具体规格分别由1元、5角、1角等券别组成。对于有零钞兑换需求的参观人群办理现场兑换，并对“零钱包”服务内容进行推广宣传。除此之外，工作人员还通过摆放宣传展板和发放宣传资料等方式向现场群众介绍人民币防伪特征、禁止拒收人民币现金、防范电信网络诈骗等相关金融知识。活动受众人数达到2000余人，获得了广大游客和人民群众的一致好评。
下一步，浦发银行拉萨分行和布达拉宫管理处将共同建立“零钱包”兑换常态化服务机制，持续为广大游客和西藏人民群众提供更加优质、高效、便捷的人民币现金服务。
