建行东营东安支行召开四季度服务推进会

       11月13日，东安支行召开四季度服务推进会，东安支行全体员工参加了此次会议。
       首先会议通报点评了上一季度服务基础管理考核、营业网点服务质量检查情况，并且针对东安支行每一项考核指标的失分情况进行了详细的分析和说明，组织观看了网点近期服务录像并进行点评，随后网点经理安排部署四季度服务管理工作，并对网点服务工作提出以下几点要求：一是体员工要从思想上高度重视服务工作，“规定动作”必须做到位；二是服务工作关键在细节，做到用心、用情，全体员工增强服务主动性；三是加强日常监督管理，发现问题及时提醒并督促纠正，互帮互助，提升网点整体服务水平。
       本次会议的召开，传达了上级行服务推进会的会议精神，通过对三季度服务工作的深入剖析，为员工的服务工作指出了不足，明确了下一季度的工作目标，为东安支行服务质量水平提升打下了坚实基础。（审核领导：丁萍    撰稿：牛坤）