邮储银行于都县支行“四规范”提升网点服务水平

      正值岁末年初、各项业务旺季之时，为更好促进业务发展，邮储银行于都县支行四规范全面强化提升网点服务工作水平。
      一是规范服务行为，对于前台服务和对公单位的上门服务，从服务行为上首先规范统一，避免风险，以客户需求为中心，产品营销为辐射，提高服务力度。
      二是规范服务检查，该行个人金融部定期检查与不定期抽查相结合，并定期通报检查结果，播放检查视频，提升服务检查效率。
      三是规范服务监督，该行在服务标准的要求上严格按照上级行下发的统一服务标准执行，对于不符合标准的行为和现象，在监督的过程中坚决加以杜绝。
      四是规范服务整改，对于在上级行规范化服务检查中通报的问题，各网点及时加以分析和整改，找出问题出现的具体原因和责任人限时整改，写出整改报告留档保存。