临商银行银雀山支行提升防范金融诈骗取成效

临商银行银雀山支行为进一步提升客户服务质量和水平，切实做好金融消费者教育和金融知识普及工作，扎实开展普及金融知识万里行，提高客户防范金融诈骗能力，取得了良好的效果。

     一是强化活动目标。支行通过宣传普及金融知识，强化客户风险意识，切实推进社会公众与金融的良性互动，共同营造良好的金融生态环境，全面提升支行金融服务质量和水平，展示临商银行良好的服务形象和品牌。

     二是落实活动内容。支行根据总行和市中中心支行的工作部署，制定活动细则，对活动进行全面安排，根据各阶段活动的主题确定宣传内容，通过发放宣传资料，利用LED显示屏循环播放相关知识，指定专人负责接待客户咨询，开展集中宣传活动。

     三是提升服务水平。支行通过开展普及金融知识万里行活动，依托人民银行的个人征信网络查询平台，引导消费者关心重视自己的征信情况和信用行为，宣传维护良好个人信用记录的重要性，从而加强金融消费者的诚实守信意识，让消费者认清电信诈骗本质，减少消费者对银行的误解，降低负面舆情，维护建设临商银行良好的社会形象。