为确保信用卡业务健康稳步发展,提升中间业务的收入利润,邮储银行吉安县支行多措并举确保信用卡在数量和质量上的一并提升。
该支行利用前期信用卡的专项培训、例会和晨会,加强全行人员对信用卡业务准入的把关。在进行信用卡业务的营销过程中,加强事前风险防范。在办理信用卡的过程中,严格执行“三亲一访”制度,确保客户本人已了解支行信用卡相关制度和说明,并自愿在支行办理信用卡。同时要求客户本人填写申请表和签名,防止不法份子冒办信用卡和防范逾期风险。
在为客户办理信用卡后,要引导信用卡客户正确使用自己的信用卡,让客户了解支行信用卡的相关具体的使用要点和注意事项。通过近期一系列的信用卡活动,吸引客户积极使用支行信用卡。当然在客户使用后,要及时提醒客户关注自己的对账单日和还款日。要提醒客户,信用卡相当于银行贷款,如果出现逾期同样的会上征信记录,因此要注重自己的信用记录和信用卡的保管。在日常信用卡使用当中,要提醒客户提高警惕,以防止被不法份子欺骗利用,造成自己资金损失和信用不良。
对于上级行系统通报出的逾期信用卡客户,该支行要求信用卡业务管理人员和该笔客户的推广人员做好持续的关注和追踪工作,务必在尽可能短的时间内将该笔逾期清除。对于县支行排查出的有可能出现的不良透支客户,通过采取营销人员和推广人员电话联系催收,清收人员的上门催收等措施,控制信用卡可能出现的逾期情况。