农行朝阳县支行企业电子银行业务实现新突破

    今年以来，朝阳县支行将电子银行业务作为提高核心竞争力的重要工作来抓，通过大力开展创新营销，采取柜面推介、“六走进”营销、办理电子银行赢好礼、精准营销等形式多样的营销活动，积极宣传企业网银即时交易、操作便捷的突出优势，推动优化客户服务模式，不断提升电子银行业务占有率，截至11月末，朝阳县支行在对公企业电子银行业务超额完成全年任务，其中企业网银活跃客户净增完成率340%，企业消息服务客户净增375%。

    一是领导高度重视，做好组织推动工作。支行领导高度重视企业电子银行业务的发展，将其作为提升品牌形象、优化客户结构的长期性重要工作来抓，支行多次召开专题会议，研究网点如何调整发展思路，拓宽客户渠道，力争对公电子银行业务加快发展。

    二是强化营销意识，拓展宣传半径。朝阳县支行充分发挥营业网点为宣传主阵地的作用，各 网点制定适合本网点的发展目标和具体措施，强化公关力度，广泛筛选客户，培养员工的营销热情，制定营销考核方案，进而深入细致地开展宣传推介工作，树立我行电子产品的品牌形象，提升我行产品公众的认知度。

    三是定期开展走访，提升客户粘性。支行高度重视客户的维护工作，积极组织建立定期回访制度，对新开立企业网银的客户进行细致的使用讲解，后期进行跟踪回访，收集客户的意见和建议，对已有的老客户不断加强沟通联系，调查其使用情况，以便在实际操作中如遇到问题得以迅速的解决，夯实全行的客户基础。