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邮储银行吉安县支行练好内功让舆情应对有备无患

发布时间:2016-12-30

      为进一步提高全行员工对舆情管理工作重要性的认识,近日,邮储银行吉安县支行组织员工参加总行组织开展的全国网点媒体应对培训电视电话会议,学习和掌握舆情应对方式方法,做好内功,做到有备无患。培训会上,培训老师结合近期发生的银行业舆情案例,对新时期、新阶段的舆情特性及如何做好舆情工作进行了全面的阐述。建立常态的舆情监测机制。筛选辨别危机舆情,并及时汇总上报;建立舆情引导工作机制。要加强与传统媒体的互动,形成主流舆论强势,理性引导网络舆情;建立舆情处置工作机制。通过提高服务水平、前移风险管控关口等确保从源头上防控风险;建立突发事件应对机制。按照第一时间原则、真实坦诚原则、情感原则、口径一致原则处置突发事件。

该行着力提高正确引导舆论的意识和工作水平,使突发事件的新闻发布有利县支行工作大局,有利于维护企业利益,有利于金融秩序稳定,有利于事件的妥善处置。坚持网络舆情突发事件处置与新闻发布同时布置、同时落实,确保以最短的时间、最快的速度,发布最新消息,正确引导舆论。       参训人员表示,本次培训犹如一场“及时雨”,通过培训既树立了正确规范的舆情管理理念、增强了媒体采访与舆情应对的思想意识,又熟悉了相关工作的规范流程和应对办法,为日常工作中正确接待媒体、有效处置舆情、控制声誉风险提供了行动指南。

来源:邮储银行吉安县支行
作者:刘建平