邮储银行新干县支行扎实做细金融服务工作迎新年

    一是统筹安排，确保客户服务有章有序。合理安排元旦期间员工上班时间，确定好轮班制度，保证网点营业人员充足，并根据客流量及时调整服务窗口数量，适当延长营业时间。

    二是拓宽服务渠道，确保自助设备连续高效运营。对辖内自助设备进行全面排查，保证自助设备正常运转；加强对现金类自助设备现钞数量监控，明确加钞责任人，增加自助设备现金补充频率，确保自助机具24小时全天候为群众提供安全高效优质服务，满足客户节日金融需求。

三是严肃服务纪律，营造健康和谐的服务环境。落实首问责任制，严格工作纪律，要求员工不推诿、不拖沓，提高服务效率；认真做好投诉受理工作，确保节假日期间服务热线和投诉专线的畅通，积极正面回应公众的建议和批评，妥善做好宣传回访工作。