吕梁分行“三项措施”抓住黄金时机推动电子银行业务快速健康发展

 电子银行作为我行的一项新业务，也是我行创新服务手段、稳定客户资源、增强竞争实力的新举措。目前吕梁分行实施“三项措施”抓住黄金时机推动电子银行业务快速健康发展

一、全员营销电子银行业务步入快车道。我行在电子银行营销工作中，行领导亲自抓，全行办，在全体员工中树立了电子银行品牌营销理念，注重综合网点、单一网点、客户经理部等不同部门的作用，全方位营销。将电子银行工作列入各个支行一把手工程，在全行形成了发展电子银行业务的良好氛围, 在研究电子银行发展战略的过程中，全行员工深刻认识到，在目前银行业竞争日趋激烈，传统业务获利空间不断缩小的情况下，银行要想生存与发展，增强市场竞争能力，必须充分重视新业务的拓展，寻找新的利润增长点；必须以客户为中心，为其度身定制合适的产品，提供优质的服务，服务就是资本，服务就是生产力。只有这样，才能保生存，求发展，才能实现银企双赢，增加效益。一季度在行领导的带动下我行掀起了电子银行营销的新高潮。

二领导重视、3G无线外派终端项目带动、电子银行业务再上新台阶。行领导亲自主抓电子银行营销工作，召集结算与现金管理部的同志共商电子银行业务发展大计，就电子银行工作听取汇报，解决问题，商讨电子银行发展的新路子。多次亲自督促指导电子银行工作，与各业务部门一起共商电子银行发展大计。银企双赢是他工作的着力点和出发点。行领导利用各种机会、各种场合，不失时机地宣传我行企业网上银行和电话银行、手机银行的优势。他们的目标是要把有条件注册网上银行的企业全部营销为我行网上银行客户。 利用3G无线外派终端增加我行电子银行业务的开户率。全行动员，人人动手。电子银行业务人员精心组织，周密策划，电子银行业务再创辉煌。

三、培训营销到位、巩固扩大我行电子银行业务阵地我行电子银行售后服务人员，深入客户单位进行了现场演示与讲解，实地操作，模拟交易，使客户有了感性认识，亲眼看到了我行电子银行业务的优越性，使企业从了解到真正成为我行由于客户培训到位，动员充分，大大地提高了我行员工与客户对电子银行工作的操作技能和认知程度，使员工对电子银行的营销艺术得到了进一步升华，客户对电子银行的使用欲望进一步增强。使我行的电子银行客户都成为了我行电子银行业务的义务营销员，在一季的电子银行业务营销中，以电子银行品牌树立形象，以电子银行产品抢占市场，以优质的服务求得发展，加快业务创新，强化内部管理，以客户为中心，以发展为主题，以创新为动力，力争在业务规模、可转帐分流率、业务市场占比和经营收入几方面再创佳绩，全方位推动电子银行业务发展，巩固和扩大电子银行业务阵地。